滔搏是中国最大的运动用品零售商,拥有11个国际运动品牌的经销权以及8300余家高度下沉的直营门店,2019年从百丽国际中分拆港股上市:公司于1999年开始运动鞋服零售业务,先后与耐克、阿迪达斯开展合作成为其在中国的经销商,目前拥有Nike、Adidas、Puma、Converse、Timberland、Vans、The North Face、Asics、Onitsuka Tiger、Reebok、Skechers等11个国际运动、潮流、户外品牌的经销权。公司在中国30个省份的近270个城市拥有8300余家高度下沉的体育用品类直营店铺,并不断探索和开拓体育用品多品牌集合店模式。公司是中国最大的运动鞋服零售商,2018年零售市场份额为15.9%。
① 前线员工赋能:公司为前线员工开发了一个数字工具包,安装在移动设备上的数字工具包可以实时读取门店数据,因此可对直营门店的库存商品做出及时调整、分析员工的销售表现、为员工设立具有时效及奖励的销售目标等。目前公司已经有超过6000家门店的逾15000名用户使用前线员工赋能数字工具包,且每星期活跃用户比率逾90%。
② 数字化升级门店运营:公司在若干门店安装了智能门店系统,能够从三个维度有效监测店内活动,即了解门店访客的基本数据和消费者概况,并调整店内产品组合来以此匹配消费者概况;通过调整产品陈列和销售策略来迎合消费者的产品喜好;生成店内实时的“热力图”和“参观动线”,以此调整店内相关购物区。
③ 优化商品管理:公司数字化的采购系统通过内嵌算法为每个特定门店自动生成基准订货单,随后采购团队根据门店特定情况对订货单进行调整,该流程可节省大量时间且减少对人为判断的倚赖。公司开发的业务智能系统能够令存货控制团队实时确认门店存货水平并在需要时立即下达补货订单,有利于公司门店的存货周转,并减少人为错误。