全年龄段愿意购买环保产品 前提是不涨价

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全球战略与管理咨询公司 A.T. Kearney（科尔尼公司）发布的最新报告显示，“绿色营销”已不再局限于纸制品及其它消费品品类，而服装或将成为下一波环保浪潮的主要受益者。   



A.T. Kearney 在2019年世界地球日（4月22日）进行的一项1000人调研结果显示：   



70%以上的表示，会在购物时考虑其对环境的影响   



52%的人表示自己已经改变了（与环境相关的）购物决策   



66%的人表示希望在年内做出这样的改变   



事实上，即便全球变暖等仍是热门话题，迄今还有48%的消费者未曾改变自己的购物决策——尽管这类人群的比例还在持续下滑。   



同时，“钱”是个不可忽视的影响因素。近80%的受访者表示，愿意在明确说明其环保效益的情况下接受“延迟收货”，但不想为此支付更多的钱。   



本次的调研覆盖多个收入水平，其中50%的受访者表示，成本是他们进行绿色消费的首要障碍。也就是说，生产商、零售商等不以提价的方式，将提供环保产品的额外成本转嫁到消费者头上的行为，更能博得消费者的好感。   



尽管70%以上的消费者已经开始反思自己的购物决策对环境有何影响，但认为公司方面应该做出更多努力。不仅如此，他们认为相较公共部门，私人部门应有更高的标准——65%的受访者认为，企业的可持续发展标准应该高于政府。   



80%的受访者认为，改变日常生活决策才是保护环境最有效的方式，仅20%的受访者认为，支持非政府间国际组织和政府才是更有效的方法。   



在评定“环保”这一方面，消费者存在诸多疑问，近80%的人希望生产商/零售商提供切实的证据或外部认证，来证明其环保的可信度。   



25%以下的人表示，节能、改善水质等部分“无形”的主张也会影响其购物决策。研究结果显示，在推广产品环保效益或主张方面，回收利用等直观的体验，较一些比较远的改变，如生产流程的变革，有更好的效果。   



A.T. Kearney 合伙人 Greg Portell 表示：“我们通过研究发现，消费者近些年来购买环保产品意愿度大大提高。但他们不愿为了购买环保产品而牺牲品质或承受更高的价格。此外，可信度、真实性和沟通是售卖所有主张的关键；另外，消费者希望生产商和零售商能承担相应的成本。”   



A.T. Kearney 研究报告 Consumers@250 显示，千禧一代和Z世代消费者有明确的环保意识，也愿意为符合自己价值观的商品付钱，但符合这一趋势的并不只有年轻一代。所有年龄段的消费者，包括70%介于18～44岁的受访者、62%45岁以及上的受访者表示，未来会选择购买“环保”产品。   



来源：华丽志　　作者：蒋晶津